پاک کردن کش و داده برنامهها یکی از راههای ساده برای رفع خطا، آزاد کردن بخشی از فضای ذخیرهسازی و برگرداندن یک برنامه به تنظیمات اولیه است؛ اما این دو گزینه اثر یکسانی ندارند. پاک کردن کش معمولاً کمخطر است، در حالی که حذف داده میتواند شما را از حساب کاربری خارج کند و تنظیمات یا فایلهای ذخیرهشده در خود برنامه را از بین ببرد.
مسیر انجام این کار در گوشیهای اندرویدی با توجه به برند و نسخه سیستمعامل کمی فرق دارد. در آیفون هم گزینهای عمومی برای حذف کش همه برنامهها وجود ندارد و باید از روشهای مخصوص iOS استفاده کرد.
تفاوت پاک کردن کش و داده برنامهها چیست؟
کش شامل فایلهای موقتی است که برنامه برای اجرای سریعتر ذخیره میکند؛ برای مثال تصاویر موقت، پیشنمایشها یا اطلاعاتی که دوباره قابل دریافت هستند. حذف کش معمولاً حساب کاربری و فایلهای اصلی شما را حذف نمیکند، هرچند ممکن است برنامه در اجرای بعدی کمی کندتر باشد.
داده برنامه شامل تنظیمات، وضعیت ورود، فایلهای دانلودشده و اطلاعاتی است که برنامه روی گوشی نگه میدارد. انتخاب گزینه «پاک کردن داده» یا «پاک کردن فضای ذخیرهسازی» در اندروید، برنامه را تقریباً به وضعیت روز اول برمیگرداند؛ بنابراین پیش از آن، اطلاعات مهم را بررسی کنید.
روش پاک کردن کش و داده برنامهها در اندروید
- برنامه تنظیمات گوشی را باز کنید.
- وارد بخش برنامهها، برنامهها و اعلانها یا گزینهای مشابه شوید.
- برنامه موردنظر را از فهرست انتخاب کنید. اگر آن را نمیبینید، گزینه نمایش همه برنامهها را بزنید.
- به بخش فضای ذخیرهسازی یا ذخیرهسازی و کش بروید.
- برای حذف فایلهای موقت، پاک کردن کش را انتخاب کنید.
- اگر مشکل با حذف کش برطرف نشد، پس از بررسی اطلاعات مهم، گزینه پاک کردن داده یا پاک کردن فضای ذخیرهسازی را بزنید و تأیید کنید.
نام گزینهها ممکن است در گوشیهای سامسونگ، شیائومی، موتورولا و دیگر برندها متفاوت باشد، اما معمولاً مسیر کلی به همین شکل است. در بعضی نسخههای اندروید، با نگه داشتن انگشت روی آیکن برنامه و انتخاب اطلاعات برنامه نیز میتوانید به همین صفحه برسید.
در گوشی سامسونگ
معمولاً از مسیر تنظیمات > برنامهها > انتخاب برنامه > فضای ذخیرهسازی به گزینههای پاک کردن کش و داده دسترسی دارید. اگر هدف فقط رفع کندی یا خطای موقت است، ابتدا پاک کردن کش را امتحان کنید و سراغ حذف داده نروید.
قبل از حذف داده این موارد را بررسی کنید
- نام کاربری و رمز ورود برنامه را در اختیار دارید.
- عکسها، ویدئوها، فایلهای دانلودی یا پیشنویسهای مهم فقط داخل همان برنامه ذخیره نشدهاند.
- اطلاعات برنامه با حساب کاربری، فضای ابری یا روش دیگری همگامسازی شده است.
- میدانید حذف داده ممکن است تنظیمات شخصی و اعلانهای برنامه را به حالت اولیه برگرداند.
پاک کردن کش برنامهها در آیفون چگونه انجام میشود؟
آیفون برای بیشتر برنامهها دکمه مستقیمی با عنوان پاک کردن کش ندارد. برای کم کردن فضای اشغالشده، ابتدا از مسیر Settings > General > iPhone Storage برنامه موردنظر را انتخاب کنید.
گزینه Offload App خود برنامه را حذف میکند، اما معمولاً اسناد و دادههای آن را نگه میدارد تا بعداً بتوانید برنامه را دوباره نصب کنید. گزینه Delete App برنامه و دادههای محلی آن را حذف میکند و برای نصب مجدد و شروع از ابتدا مناسب است؛ پیش از انتخاب آن، اطلاعات ضروری را پشتیبانگیری کنید.
برای پاک کردن دادههای مرورگر سافاری، از مسیر Settings > Safari گزینه Clear History and Website Data را انتخاب کنید. این کار با حذف کش یک برنامه معمولی تفاوت دارد و ممکن است سابقه مرور و ورود به بعضی وبسایتها را نیز پاک کند.
بعد از پاک کردن کش یا داده چه اتفاقی میافتد؟
پس از پاک کردن کش، برنامه معمولاً بدون نیاز به ورود دوباره باز میشود، اما ممکن است تصاویر و فایلهای موقت را دوباره بارگیری کند. بعد از حذف داده، احتمالاً باید وارد حساب کاربری شوید و تنظیمات برنامه را دوباره انجام دهید.
اگر برنامه پس از پاک کردن کش همچنان باز نمیشود، بهروزرسانی سیستمعامل و خود برنامه، راهاندازی مجدد گوشی و بررسی فضای خالی را امتحان کنید. حذف و نصب دوباره برنامه آخرین راهحل نرمافزاری است و باید با توجه به خطر از دست رفتن دادههای محلی انجام شود.
جمعبندی
برای رفع مشکلهای موقتی، پاک کردن کش و داده برنامهها را با حذف کش شروع کنید؛ چون این گزینه معمولاً اطلاعات حساب و فایلهای اصلی را نگه میدارد. حذف داده در اندروید و حذف کامل برنامه در آیفون، اقدام شدیدتری است و پیش از انجام آن باید از اطلاعات مهم و امکان ورود دوباره به حساب مطمئن شوید.
