برای روش پیدا کردن گوشی گمشده اندروید و آیفون باید از قابلیت رسمی متصل به حساب گوگل یا اپل استفاده کنید. اگر گوشی روشن و به اینترنت وصل باشد، میتوانید موقعیت تقریبی آن را روی نقشه ببینید، صدایش را پخش کنید و دستگاه را قفل کنید.
اگر گوشی خاموش، بدون شارژ یا از حساب مربوط خارج شده باشد، احتمال نمایش موقعیت زنده کم میشود. در این وضعیت، آخرین موقعیت ثبتشده، قفلکردن حسابها و مسدودکردن سیمکارت اهمیت بیشتری دارند؛ برای گوشی سرقتشده هم بهجای مراجعهٔ تنهایی به محل، موضوع را از مسیر قانونی پیگیری کنید.
روش پیدا کردن گوشی گمشده اندروید با حساب گوگل
در گوشیهای اندرویدی، ابزار Find My Device که در برخی نسخهها با نام جدید Find Hub دیده میشود، به حساب گوگل دستگاه متصل است. با اپلیکیشن همین سرویس روی یک گوشی دیگر یا از طریق مرورگر، وارد همان حساب گوگلی شوید که روی گوشی گمشده فعال بوده است.
- از فهرست دستگاهها، گوشی گمشده را انتخاب کنید.
- موقعیت فعلی یا آخرین موقعیت ثبتشده را روی نقشه بررسی کنید.
- اگر احتمال میدهید گوشی نزدیک است، گزینهٔ پخش صدا را بزنید.
- برای جلوگیری از دسترسی دیگران، دستگاه را قفل کنید و در صورت امکان یک پیام و شمارهٔ تماس روی صفحهٔ قفل نمایش دهید.
پخش صدا معمولاً حتی در حالت بیصدا هم برای پیدا کردن گوشی نزدیک کاربرد دارد، اما اگر دستگاه خاموش باشد یا به اینترنت دسترسی نداشته باشد، فرمان تا زمان اتصال اجرا نخواهد شد. نقطهٔ نقشه نیز همیشه محل دقیق گوشی نیست و ممکن است مربوط به آخرین زمان اتصال باشد.
برای پیدا شدن اندروید چه شرایطی لازم است؟
گوشی باید روشن باشد، به حساب گوگل دسترسی داشته باشد و سرویس پیدا کردن دستگاه در آن فعال شده باشد. اتصال اینترنت و فعالبودن قابلیتهای مکانیابی نیز دقت و شانس پیدا کردن را بیشتر میکند. در مدلها و نسخههای جدید، امکان پیدا کردن برخی دستگاهها در حالت آفلاین به تنظیمات و پشتیبانی همان مدل بستگی دارد.
پیدا کردن آیفون گمشده با Find My
برای آیفون، از برنامهٔ Find My روی دستگاه اپل دیگر استفاده کنید یا از نسخهٔ وب سرویس اپل وارد حساب خود شوید. پس از ورود، بخش دستگاهها را باز کنید و آیفون موردنظر را انتخاب کنید تا موقعیت آن، در صورت در دسترسبودن، نمایش داده شود.
- Play Sound: برای پیدا کردن آیفون در خانه، خودرو یا محل نزدیک، صدای هشدار پخش میکند.
- Mark As Lost: آیفون را قفل میکند، امکان نمایش پیام و شمارهٔ تماس را میدهد و قابلیتهایی مانند پرداخت اپل را برای دستگاه معلق میکند.
- Erase This Device: اطلاعات شخصی را از راه دور پاک میکند و باید زمانی استفاده شود که حفظ اطلاعات از ادامهٔ ردیابی مهمتر شده باشد.
اگر آیفون خاموش یا آفلاین باشد، ممکن است آخرین موقعیت آن نمایش داده شود. در آیفونهای سازگار، قابلیت پیدا کردن آفلاین میتواند در صورت فعالبودن تنظیمات مربوط کمککننده باشد؛ بااینحال نتیجه به مدل، شارژ و وضعیت شبکه بستگی دارد.
اگر نقطهٔ گوشی روی نقشه مشخص شد، چه کار کنیم؟
اگر نقطه در خانه، محل کار یا خودروی خودتان است، ابتدا پخش صدا را امتحان کنید و محدوده را با دقت بررسی کنید. اگر موقعیت در مکانی ناآشنا یا متعلق به فرد دیگری است، بهتنهایی برای پسگرفتن گوشی مراجعه نکنید؛ اسکرینشات موقعیت و زمان نمایشدادهشده را نگه دارید و از پلیس کمک بگیرید.
موقعیت روی نقشه ممکن است بهدلیل خطای GPS، ساختمانهای متراکم یا تأخیر اتصال چند ده متر جابهجا باشد. نزدیکشدن نقطه به یک آدرس، بهتنهایی اثبات نمیکند گوشی حتماً داخل همان خانه یا در اختیار فرد مشخصی است.
بعد از گمشدن یا سرقت گوشی، حسابها را ایمن کنید
قفلکردن از راه دور باید پیش از پاککردن اطلاعات انجام شود. سپس با اپراتور، سیمکارت را مسدود کنید تا از دریافت پیامکهای بانکی، تماسهای ناخواسته یا سوءاستفاده از شماره جلوگیری شود.
- گذرواژهٔ حساب گوگل یا اپل و حسابهای بانکی را از یک دستگاه امن تغییر دهید.
- نشستهای فعال پیامرسانها، ایمیل و شبکههای اجتماعی را بررسی و موارد ناشناس را خارج کنید.
- اگر گوشی پیدا نشد، کد IMEI، فاکتور یا مدارک مالکیت را برای گزارش به پلیس و اپراتور آماده کنید.
کد IMEI به شناسایی دستگاه در گزارش و برخی فرایندهای اپراتوری کمک میکند، اما بهتنهایی نقشهٔ موقعیت گوشی را نشان نمیدهد. از سرویسهایی که با وعدهٔ ردیابی فقط با شماره تلفن یا IMEI درخواست رمز، پول یا اطلاعات حساب میکنند، استفاده نکنید.
چه زمانی اطلاعات گوشی را از راه دور پاک کنیم؟
اگر احتمال میدهید فرد دیگری به گوشی دسترسی پیدا کرده و اطلاعات حساسی مانند عکسهای خصوصی، پیامها یا برنامههای بانکی روی آن وجود دارد، پاککردن از راه دور میتواند تصمیم مناسبی باشد. این کار برگشتپذیر نیست و ممکن است امکان ردیابی بعدی را محدود کند؛ بنابراین اگر گوشی در محیط امن و نزدیک گم شده، ابتدا قفلکردن و پیدا کردن آن را امتحان کنید.
در آیفون، بعد از پاککردن، دستگاه را از حساب اپل یا فهرست Find My حذف نکنید؛ حذفکردن میتواند قفل فعالسازی را بردارد و بازفروش یا استفادهٔ غیرمجاز از گوشی را آسانتر کند. در اندروید نیز خروج از حساب گوگل یا حذف بیدلیل دستگاه، روند ایمنی و پیگیری را ضعیف میکند.
جمعبندی: در روش پیدا کردن گوشی گمشده اندروید و آیفون، اول از ابزار رسمی حساب گوگل یا اپل برای دیدن آخرین موقعیت، پخش صدا و قفلکردن دستگاه استفاده کنید. اگر گوشی سرقت شده است، با تغییر گذرواژهها، مسدودکردن سیمکارت و گزارش قانونی اقدام کنید و برای بازپسگیری آن بهتنهایی به محل نمایشدادهشده نروید.
